マーケティングでは市場調査が終了すると、続いて市場を絞り込んでいくプロセスに移ります。市場を絞り込む際に、まず重要な鍵を握るのがセグメンテーションと呼ばれるプロセスであります。セグメンテーションとは概して言えば、自社が活動する事業領域を決めるのがセグメンテーションです。セグメンテーションで行う内容は、市場を自社が参入するセグメント(参入する領域)に分割し、均一化されたニーズのもとに自社の活動範囲を決定します。
市場を自社が参入するセグメント(参入する領域)に分割する時の基準(変数)は、一般的に次の4つの基準(変数)で市場をセグメンテーション(均一化されたニーズで分割)します。
①地理的分割(国、州、地域、郡、都市、地元エリア などでセグメンテーション)②デモグラフィック(実態人口統計)による分割(年齢、家族構成、性別、所得、職業、教育水準、宗教、人種、世代、国籍、社会階層 などでセグメンテーション)③サイコ・グラフィック(心理的傾向)によるセグメンテーション(ライフスタイル:常識家タイプ 指導家タイプ 芸術家タイプ 職人タイプ パーソナリティ:衝動的 社交的 保守的 野心的 権威主義)④行動による分割(日常的な状況、特別な状況 などでセグメンテーション)、顧客利益、ロイヤリティー、顧客の状態(潜在的顧客、得意客、新規顧客 などでセグメンテーション)、購買準備(認知している、関心あり、購入希望あり、購入意図ありなどでセグメンテーション)、製品に対する思い入れ(熱狂的、肯定的、無関心、否定的、敵対的などでセグメンテーション)
市場のセグメンテーションは、この4つの変数以外にも業種によって様々な変数がありますので、市場の傾向性を判断した上でセグメンテーションする変数を決めていく事が必要です。
皆様、いかがでしょうか。このようなことを行って、真の意義のある経営計画を立案する一助となります。経営計画立案して、大きく羽ばたくのであれば、真の意義のある経営計画は必ず必要なものであります。当事務所では、真の経営計画立案をご支援いたします。疑問点などございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
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